Procédure RGPD : Protection de vos données personnelles sur la plateforme Kocliko

Chez Kocliko, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Voici ce que vous devez savoir pour comprendre vos droits et la façon dont nous gérons vos informations :

1. Collecte de vos données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos frais de chauffage et à la facturation, comme vos coordonnées et vos données de consommation. Ces données sont traitées dans le cadre de nos services. De plus, ces données sont stockées et chiffrées sur des serveurs sécurisés et sont strictement limitées aux personnels autorisés.

2. Vos droits sur vos données

Vous avez des droits sur vos données personnelles :

🔸 Droit d'accès : Vous pouvez consulter les informations que nous détenons sur vous.

🔸 Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos données si elles sont incorrectes.

🔸 Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

🔸 Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

🔸 Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

3. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

4. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire en ligne ou par email à [e-mail]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux délais légaux.

5. Consentement et informations

En utilisant notre plateforme, vous acceptez notre Politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données pour les finalités décrites.

Pour plus d’informations sur la gestion de vos données, consultez notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.

Kocliko s'engage à respecter vos droits et à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.