Réinitialisation du mot de passe

Accès au site

En passant par notre site https://www.kocliko.co, accéder à Espace client en haut à droite.

Sous les encarts identifiant et mot de passe, un message apparait :

Cliquez sur « Cliquez ici pour le changer »

Indiquez ensuite l’adresse email utilisé pour la création de votre compte.

Réception du mail

Vous recevrez un email de la part de [e-mail] sur votre boite mail si vous disposez déjà d’un compte Kocliko avec un bouton qui vous redirigera vers la modification de votre mot de passe.

Saisie du mot de passe

Enfin, rentrez votre nouveau mot de passe et confirmez le une seconde fois en respectant les critères suivants :

• Doit avoir entre 8 et 20 caractères.
• Doit contenir au moins un caractère alphabétique.
• Doit contenir au moins un chiffre.
• Doit contenir au moins une majuscule
• Ne doit pas contenir d'espaces.
• Doit contenir au moins un caractère spécial.

Sauvegardez votre nouveau mot de passe et pensez à le noter dans un endroit sécuriser, à l’abri des regards indiscrets.

Accéder à son compte

Retournez sur l’espace client et vous pouvez vous connecter pour accéder à votre espace.